エニチケ ご利用規則・ご利用上のご注意
1.ご利用登録
エニチケのご利用には事前登録（無料）が必要です。ご希望の方は下記よりお申し込みください。2営業日以内にログインIDとパスワードをご案内致します。
推奨ブラウザ：Chrome/Microsoft Edge/FireFox/Safari
2.ご利用規則
- ご利用には弊社との支払契約、またはデポジット（100万円～、ご利用量に応じて設定）が必要です。 ※支払契約のお申し込みはこちら
- 取引上限額を超えた場合の当日入金確認は16時までとさせていただきます。
- CCCFご利用時の発券手数料は翌営業日を入金期日とさせていただきます。
- クレジットカードの自動承認が取れたものは当日発券させていただきます。
3.CCCFについて
CCCFは事前にPNRにクレジットカード情報をご入力いただいた場合に限り対応可能です。入力方法はこちらをご参照ください。
IATA Resolution890により、旅行会社の名義又は旅行会社代表者や、従業員個人名義カードによる発券依頼は禁止されています。
- クレジットカードと航空会社のアグリーメントの確認が必要です。
- クレジットカード自動承認が降りない場合は自動発券できません。
- IATAの注意に従い、ナイジェリア、南アフリカ発 (LOS、JNB等) を含む行程で外国籍搭乗者はご利用いただけません。
- 予約記録に含まれるいずれかの旅客名義のクレジットカードのみご利用可能です。
- QRの発券時、CCCF発券ではAUTH番号が必要となりますのでご注意ください。
4.自動発券対象外の航空券について
下記の航空券はエニチケをご利用いただけません。
- セクター指定発券
- 弊社がプレートを保有していない航空会社 保有プレート一覧
- ご指定GDSでEチケット発券ができない航空会社
- 既に発券済データがある記録 (VOID/REFUND後の切り直し航空券等）
- 障害情報等で発券禁止を告知している航空券
- NH/LH/LX/OSのDIF運賃（Dual Inventory Fares）
- アナカン（unaccompanied child）申請記録
- 米国‐キューバ間の行程
- 運航権のないフライトを含む行程
- ナイジェリア、南アフリカ発 (LOS、JNB等) を含む行程で、外国籍搭乗者のCCCF発券
- 世界一周運賃
- その他IATA、キャリア規定等で禁止されている条件・運賃での発券
※セクター指定、既に発券済データがある記録、世界一周運賃、アナカン記録の発券をご希望の際は、弊社WEBサイト内の発券依頼フォームよりご依頼ください。
5.注意事項
- エニチケではVOID・REFUNDの受付はできません。弊社WEBサイトのフォームからご依頼ください。
- 入金確認は自動化していないためお時間を要します。その間に発券期限等でキャンセルされてしまった場合、弊社では責任を負いかねます。時間に余裕を持ってご依頼ください。
- 営業時間外に発生したトラブル・障害については翌営業日以降の対応となります。
- エニチケでは発券期限（TL）を正確に認識できません。発券期限を過ぎている記録でも稀に発券される場合がありますが、追徴金（ADM等）が発生した場合はご請求させていただきます。
- ご依頼時にはPNRのセキュリティの解除をお願い致します。GALILEOをご利用の場合は事前に弊社Q-BOX45番にQをお送りください。
- ご依頼当日中にご希望の内容で発券されているかをご確認ください。発券内容に誤りがあった場合は anyticket@travelsupportdesk.jp までご連絡ください。
- 航空会社によっては、発券前に生年月日・パスポート情報・緊急連絡先等の登録が必須となります。ご依頼前に必要情報がPNRに登録されているかご確認ください。
- エニチケご利用マニュアルはこちら
